Das sagen unsere Kunden

Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen und es wurde sich ausgiebig Zeit für meinen Sehtest und die Beratung genommen. Das war wirklich schön. Ich habe mich als Kundin sehr gut aufgehoben und "abgeholt" gefühlt. Meine beiden Brillen habe ich heute abgeholt und sie sind wirklich spitze. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier absolut und die Mitarbeitenden sind sehr freundlich und kompetent. Hier kaufe ich absolut jederzeit wieder!

Schockverliebt… …fasst es in einem Wort zusammen. Frau Gothe versorgt unseren Sohn seit Jahren mit neuen Brillen und repariert in Expresszeit zerbrochene Fassungen und zerkratzte Gläser - was halt so auf dem Schulhof passiert. Mit dem liebevoll strengen Blick der Tante Tine wird der Bub liebevoll für das erneute Zerstören der Brille gemaßregelt und kann sich das Schmunzeln doch nicht verkneifen. Ja, man braucht ein ganzes Dorf, um ein Kind zu erziehen - da darf auch der Optiker nicht fehlen. Die Brillen von Frau Gothe kennt man. Sie haben das gewisse Extra. Schon schön, wenn man dann für die Brille WIRKLICH VIELE Komplimente bekommt UND wenn man selbst bei besonders schönen Modellen nachfragt, dann die Frau Gothe als „Dealer des Vertrauens“ genannt bekommt. Auch ich bekomme eine Anpassung der Gleitsichtgläser vom Feinsten! Dabei geht Frau Gothe auf meinen Alltag ein und empfehlt mir Neuheiten für mehr Komfort, den ich schätze! Toll, wenn diese dann fast zum selben Preis zu haben sind, wie die bisherigen Gläser. Demnächst bekomme ich Gläser, die sich selbst verdunkeln! Selbstverständlich freue ich mich drauf und kann es kaum abwarten!

Brillenkauf- Event der absoluten Spitzenklasse! Wenn ich könnte, würde ich mehr als fünf Sterne vergeben! Schon beim Hereinkommen besticht das Ambiente. Es ist geschmackvoll und außergewöhnlich - ebenso wie die Chefin selbst, durch die dieses Geschäft zu einem Gesamtkunstwerk wird! Die Inhaberin ist eine unbestrittene Meisterin ihres Fachs – viele Auszeichnungen an den Wänden zeugen davon. Sie ist hochkompetent, voller spürbarem Enthusiasmus für ihren Beruf und voll von einer Begeisterung, die sofort ansteckt. Ihre Leidenschaft für optimale, typgerechte Beratung ( die manchmal auch die eigene vorgefertigte Meinung, was zu einem passt, zum Wanken bringt), und hochwertige Brillen ist in jedem Moment spürbar und schafft ein außergewöhnliches Vertrauensgefühl. Die Auswahl an Brillen ist schlicht überwältigend: ein Sortiment, das von sportlich, zu edel bis extravagant reicht und so sorgfältig kuratiert ist, dass fast jedes Modell wirkt wie ein kleines Designerstück. Die Entscheidung fällt hier schwer – im besten Sinne. Das Team rundherum ist unglaublich herzlich. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter sorgt dafür, dass man sich wie ein besonderer Gast fühlt. Diese Freundlichkeit ist authentisch und trägt zur wunderbaren Atmosphäre bei. Und dann der Kaffee! Ein echtes Highlight – und ein Genussmoment, der den Aufenthalt perfekt abrundet. Kurz gesagt: Hier stimmt einfach alles. Kompetenz, Atmosphäre, Auswahl, Service – und vor allem die spürbare Leidenschaft hinter dem gesamten Konzept. Ein Optiker, bei dem man sich nicht nur beraten, sondern wirklich begeistert fühlt. Ich komme wieder – ganz sicher!

Ein sehr guter Optiker! Hier Stimmt alles. Personal absolut kompetent und zuvorkommend. Wer ein Optiker benötigt ist hier genau Richtig. Schätze mich Glücklich das ich hier Kunde sein darf. Lg

Mein Name ist Mehmet Karadal. Am 05.10.2024 habe ich bei Optik Goethe in Bischofsheim eine Brille und zwei Kontaktlinsen gekauft. Der Gesamtbetrag betrug 319 €. Zwei Monate später ist mir meine Brille heruntergefallen, und ein Glas ist dabei zerbrochen. Daraufhin bin ich erneut zu Optik Goethe in Bischofsheim gegangen und habe gefragt, ob der Schaden von der Garantie abgedeckt ist. Mir wurde ein Preis von 89,50 € nur für den Austausch eines einzelnen Glases genannt. Ich habe erklärt, dass dies für mich sehr teuer ist und dass ich die Brille erst vor Kurzem gekauft habe. Daher habe ich um einen Rabatt gebeten. Der Mitarbeiter vor Ort sagte, er würde mit seinem Vorgesetzten sprechen. Am 07.12.2024, als ich die Brille abholen wollte, war ich schockiert, dass sich der Preis nicht geändert hatte. Ich sprach den Mitarbeiter darauf an, dass er mit seinem Vorgesetzten sprechen wollte, aber er stritt dies ab. Darüber hinaus war er überhaupt nicht höflich. Ich habe daraufhin erklärt, dass dies mein letzter Einkauf in diesem Geschäft war. Mit dieser Nachricht wende ich mich an die zuständige Stelle und möchte meine Unzufriedenheit ausdrücken. Ich möchte außerdem andere Kunden warnen, beim Kauf in diesem Geschäft besonders vorsichtig zu sein.